Tahapan Layanan
Keseluruhan Program Kandela Institute Diberikan Kepada Pelanggan dengan melalui Rangkaian Tahapan sebagai berikut
PHASE 1
DIAGNOSTIC CONSULTACY
Konsultan KANDELA INSTITUTE akan melakukan analisa kebutuhan pelatihan berdasarkan tujuan yang ingin dicapai klien. Dari hasil analisa akan dirancang alur program training yang spesifik berdasarkan program-program KANDELA INSTITUTE Selain cara pelatihan, juga akan ditetapkan cara pengukuran atas dampak yang dikehendaki klien sesuai dengan tujuannya.
PHASE 2
IMPACTFUL TRAINING
Setelah hasil diagnostic disetujui klien, maka Tim KANDELA INSTITUTE akan melaksanakan program training yang sudah disesuaikan dengan tujuan klien. Training oleh KANDELA INSTITUTE selalu dijiwai semangat Kolaborasi dalam proses belajar yang Sederhana, Menyenangkan dan Berdampak. Sebagian besar training KANDELA INSTITUTE dilaksanakan dengan metode pembelajaran melalui pengalaman langsung dan diskusi untuk menggali insight. Metode ini terbukti efekif bagi peserta training dari generasi milenial, sekaligus memacu generasi sebelumnya untuk bertumbuh.
PHASE 3
POST TRAINING GROUP COACHING
Untuk memastikan bahwa materi training benar-benar dikuasai dan peserta dapat mengaplikasikan di tempat kerja, maka KANDELA INSTITUTE mengkombinasikan training dengan Group Coaching yang dapat dilaksanakan secara tatap muka langsung maupun web-conference atau tele-conference, yang dilaksanakan setelah kelas pelatihan selesai.
PHASE 4
FINAL MEASUREMENT
Selama group coaching berjalan, bersama dengan klien KANDELA INSTITUTE akan melakukan pengukuran untuk mengetahui sejauh mana tujuan pelatihan tercapai. Corrective action akan dilakukan saat group coaching jika ditemukan hal yang belum optimal. Tidak hanya itu, di akhir group coaching akan dilakukan final measurement untuk memastikan tujuan klien tercapai.